Tussen 2014 en 2016 beschikt minstens 33% van de Nederlandse gemeenten over een online lokaal kanaal om haar inwoners met psychosociale vraagstukken te ondersteunen (WMO en participatie). Hun lokale uitvoeringsorganisatie heeft dit via een landelijke samenwerkende coöperatie (I-Kracht) gerealiseerd. Een kansrijke innovatie wordt in 2017 in haar kiem gesmoord. Door Covid-19 zijn in 2020 zijn dezelfde gemeenten en uitvoeringsorganisaties naarstig op zoek naar een online ondersteuningsvorm voor haar inwoners.

I-Kracht liep ver voor de troepen vooruit.

De I-Kracht innovatie was nog slechts omarmd door early adaptors, zoals sociaal professionals met toegang tot het systeem (5%); inwoners en scholieren dat door sociaal werkers wordt ondersteund (2%).

Het rendement van het concept is wetenschappelijk onderbouwd en positief.

Om het platform te kunnen doorontwikkelen is vanaf 2017 een bescheiden aanvullende financiering nodig. De 13 lidorganisaties kunnen dit niet opbrengen in een klimaat van decentralisatie, bezuinigen op sociaal domein en kortlopende contracten.

Als operationeel eindverantwoordelijke voor I-Kracht maak ik 2015 en 2016 een verkennende tocht langs zorgfinanciers (zorgverzekeraars en gemeenten), pensioenfondsen, investeringsmaatschappijen, het ministerie en techbedrijven.

De enthousiaste reacties op ons gedachtegoed; gebruikerservaringen; de overtuigende business case ten spijt. Geen van de spelers is bereid of juridisch bij machte om investeringsbudget vrij te maken.

In 2020 stelt het ministerie een miljoenensubsidie beschikbaar voor de aanschaf van online zorgsoftware. De miljoenen zijn nog dezelfde middag opgesoupeerd. I-Kracht heeft hiervan niet kunnen profiteren, omdat ze zich genoodzaakt zag zichzelf op te heffen in 2017.

De spannende innovatie I-Kracht was haar tijd ver vooruit.



---

Onderstaand het artikel van Vital Innovators (de objectieve onderzoeker) van de overtuigende SROI analyse van I-Krachts blended care.

"Blended Care in het sociaal domein.

Blended Care is nog een relatief nieuw begrip in het sociaal domein. De Coöperatie I-Kracht werkt sinds 2013 aan de verdere ontwikkeling van Blended Care in het sociale domein. Om verdere verspreiding van Blended Care te stimuleren, is er de behoefte ontstaan om inzichtelijk te maken wat de werkzame principes van Blended Care zijn, en hoe deze de verschillende betrokken partijen beïnvloeden. Hiertoe is VitaValley gevraagd een SROI-analyse uit te laten voeren vanuit haar onafhankelijke positie als zorginnovatie netwerk.

Deze analyse gaat over de ontwikkeling van Blended Care in de brede zin en overstijgt dus het belang van de Coöperatie I-Kracht.

Met VitaValley in de rol als opdrachtgever is de SROI-analyse vervolgens uitgevoerd door Vital Innovators. Dit met de input het bestuur van de Coöperatie I-Kracht, haar leden en verschillende stakeholders van Blended Care in het sociaal domein. Het in kaart brengen van de maatschappelijke kosten en baten draagt bij aan de dialoog tussen de stakeholders over het evidente belang van investeren in innovatief maatschappelijk welzijnswerk. Door gezamenlijk de werkzame principes vast te stellen, komt de weg vrij voor verdere verspreiding van Blended Care binnen het sociaal domein.

Deze SROI analyse is tot stand gekomen met medewerking van:

VGZ, GGzE, Gemeente Zoetermeer, Gemeente Veldhoven, Lumens, Kwadraad, SGZ, Spinn, Traverse, IMW Tilburg, Tinten Welzijn, MJD, Stichting Welzijnswerk Hoogeveen, Stichting Welzijn Delfzijl, Juvans, Xtra, Noordermaat, Het Olde Ambt & Vivenz."

Download het volledige rapport hier.